Huisartsenpraktijk D. Oskam
Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Herhaalmedicatie online bestellen.
Bestel uw herhaalmedicatie snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.
Herhaalmedicatie bestellen via de receptenlijn
De receptenlijn is 24 uur per dag bereikbaar.
Door de benodigde medicatie, samen met uw naam en geboortedatum, in te spreken kunt u eenvoudig bestellen.
Afspraak maken
Afspraak maken via de receptie
De praktijk is de gehele dag bereikbaar voor het maken van afspraken of bij vragen.
Planning spreekuur
Voor het maken van afspraken kunt u tussen 8.00 en 17.00 uur bellen met de assistente. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dit om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten.
De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan (zie ons privacyregelement). In veel gevallen kan de assistente uw vraag of klacht voorzien van een advies.
U kunt ook online afspraken maken (in Covid-periode tijdelijk niet i.v.m. de triage), medicatie herhalen of een E-consult aanvragen.
Meer informatie afspraak maken
Online afspraak maken via MGN
Vanwege de corona pandemie is afspraak maken tijdelijk niet mogelijk i.v.m. triage. Wanneer online afspraken maken weer mogelijk is zetten we de online agenda weer open. U kunt wel een e-consult aanvragen via de onderstaande button.
stel een vraag / e-consult
U kunt online uw vraag stellen.
E-consult
Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?
Elke werkdag open tussen 08:00 – 17:00 uur.
Tip of klacht melden
Gelukkig zijn de meeste patiënten tevreden over de huisartsen en de medewerkers van praktijk Oskam. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat u over bepaalde zaken minder tevreden bent. Als u onvrede of een klacht hebt over artsen, medewerkers, gebeurtenissen of de organisatie, dan kunt u hieronder lezen wat u kunt doen. Onze praktijk heeft een klachtenregeling voor het registreren en behandelen van klachten.
Probeer het probleem met uw huisarts op te lossen
Uw huisarts stelt het op prijs de gelegenheid te krijgen om de oorzaak van uw onvrede of klacht met u te bespreken. Als de huisarts niet weet dat u ontevreden bent, kan er ook niet samen met u gezocht worden naar een oplossing van het probleem. U kunt hiervoor een afspraak maken voor een gesprek met uw huisarts. Het is ook mogelijk de klacht schriftelijk te melden. U kunt hiervoor gebruik maken van het klachtenformulier op de website of een formulier halen bij de balie van de praktijk. Het ingevulde formulier kan worden afgegeven bij de assistente aan de balie of in de brievenbus van de praktijk. Na ontvangst van het klachtenformulier wordt er binnen 2 weken contact met u opgenomen.
Komen we er samen niet uit dan is het goed om te weten dat wij aangesloten zijn bij de onafhankelijke geschillen en klachtenregeling van DOKH Telefoon: 0725-279100. Informatie hierover kunt u opvragen bij uw huisarts of bij een van de assistentes.
Het klachtenformulier kunt u hieronder online invullen.
Over de praktijk
De praktijk is gevestigd in IJmuiden, in een oud waterfiltergebouw wat geheel gerenoveerd en verbouwd is voor een huisartsenpraktijk. Huisartsenpraktijk D. Oskam bevindt zich op de eerste etage. Ook is hier huisartsenpraktijk J. Bakx gevestigd. De huisartsenpraktijken zijn beide een solo-praktijk. Door de nauwe samenwerking werken onze assistentes voor beide praktijken. Ons team bestaat uit 5 doktersassistentes die met veel plezier goed samenwerken.
Ons team
In de praktijk is een praktijkondersteuner Somatiek werkzaam. Zij verzorgt de controles als er sprake is van een chronische ziekte (diabetes mellitus, copd, astma, hoge bloeddruk, hart- en vaatziekten, ouderenzorg). Voor emotionele en psychische klachten u bij ons terecht bij de praktijkondersteuner GGZ.Ook hebben wij een praktijkmanager in het team. Zij ondersteunt ons bij verbeteren van kwaliteit en andere ontwikkelingen in de praktijk. Op de begane grond is een andere huisartsenpraktijk gevestigd. Ook vind u hier een apotheek.
In 2010 ben ik, Daphne Oskam, gestart als huisarts in deze praktijk. De praktijk heb ik overgenomen van mijn vader. De reden waarom ik huisarts ben geworden is het contact met mensen. Als huisarts ben je laagdrempelig benaderbaar. Ik zoek graag samen met de patiënt naar een oplossing voor de problemen die spelen.
Betrokkenheid en continuïteit van zorg zijn de kernwaarden waar ons team voor staat.
Hoe gaan we met elkaar om
Bij ons in de praktijk gelden de volgende gedragsregels:
- Wij respecteren elkaar met in achtneming van de geldende omgangsvormen;
- Wij accepteren geen enkele vorm van intimidatie, agressie en discriminatie;
- Dreigend en grof taalgebruik wordt opgevat als intimiderend gedrag en hiervan wordt melding gemaakt aan uw huisarts. Deze kan vervolgens een registratie in uw dossier maken;
- Wij tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld. Hiervan wordt aangifte gedaan bij de politie;
- Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip;
- Onze assistentes zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
Openingstijden
Medewerkers
Aanwezig: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag
Aanwezig: vrijdag
Aanwezig: maandag, dinsdag en woensdag
Aanwezig: vrijdag
Aanwezig: maandag, woensdag, donderdag en vrijdag
Aanwezig: dinsdag, woensdag en donderdag
Aanwezig: maandag, donderdag en vrijdag
Aanwezig: dinsdag, donderdag en vrijdag
Aanwezig: maandag, dinsdag en woensdag
Aanwezig: dinsdagochtend en donderdagochtend
Nieuws uit de praktijk
-
MedGemak app
23 november 2020
Patiënten die gebruik maken van het patiëntportaal MijnGezondheid.net kunnen gebruik maken van de MedGemak-app. Met deze app is het nog eenvoudiger om online o.a. afspraken te maken en herhaalrecepten te bestellen.
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
